钱江晚报·小时新闻通讯员邓月月陈云洁
随着夏至的降临,天气越来越热。但不论高温酷暑,在杭州市妇产科医院的门诊大厅、科室病房,随处可见的是披着“红马甲”的志愿者们。
“你好,有什么需要我帮忙的吗?”伴随着一声声亲切的问候,他们耐心热情地为每一位有需要的患者服务。
6月27日,医院迎来了一位特殊的孕妈妈,因为家属工作繁忙,上午由朋友陪同来医院产检。到了中午,朋友临时有事离去,孕妇由于无人陪同,心情起伏过大倒地抽搐,医护人员迅速赶到现场检查孕妇生命体征,询问病情。经过一系列处理,孕妇生命体征恢复平稳。
了解情况后,医院立即为她开通了绿色通道,安排一位志愿者全程服务跟随,安排免费午餐,而且由志愿者陪同午休。下午,孕妇在志愿者的帮助下进行孕早期NT超声检查,还去了心理门诊问诊。志愿者阿姨全程耐心服务这位孕妇直至离院,孕妇十分感激。
杭州市妇产科医院的志愿者服务队成立以来,本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,通过人性化的优质服务,让无数来院就诊的患者感受温暖,体验杭妇院温馨的“家”文化。